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Información de la Política de Privacidad de Rent-A-Center, Inc.

Información de la Política de Privacidad de Rent-A-Center, Inc. Rent-A-Center, Inc. \(la "Compañía"\) está comprometida con el manejo responsable de la información del cliente. Debido a que recopilamos ciertos tipos de información sobre los usuarios en internet, queremos ayudarlo a comprender nuestras políticas con respecto a la recopilación y el uso de esa información. Actualizamos nuestra política de privacidad en línea a partir del 1 de enero de 2020. Si tiene alguna pregunta sobre la política actualizada, utilice la información que se proporciona a continuación para comunicarse con nuestro Departamento de Servicio al Cliente. A continuación encontrará respuestas a varias preguntas sobre la política de privacidad en internet de la Compañía.

1. ¿Qué información recopila la Compañía sobre usted en este sitio web y qué hace con la información?

Información Que Nos Proporciona

La Compañía recopila información de identificación personal que usted proporciona en uno de nuestros muchos formularios en internet. Estos formularios incluyen una orden de alquiler, registro de sorteos, especiales en internet o solicitudes de contacto y encuestas en internet. La información de identificación personal \("información personal" o "su información"\) recopilada en este sitio web puede incluir algunos o todos los siguientes: su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, número de seguro social, ingresos, información de empleo , referencias e información sobre su arrendamiento o hipoteca y los intereses del producto.

Información que Recopilamos de su Navegador

Además de la información personal identificada anteriormente que nos proporciona, la Compañía recopila y registra automáticamente datos de nuestros servidores y de su navegador cuando visita este sitio web, incluida su dirección IP, la hora y la información sobre la página que solicitó y el sitio web a través del cual fue vinculado a nuestro sitio, si corresponde.

Además, su navegador de Internet tiene una función llamada "cookies", que almacena pequeñas cantidades de datos, en su computadora, sobre su visita a nuestro sitio. Las cookies no nos dicen nada acerca de quién es usted, a menos que nos brinde específicamente información personal. No necesita tener las cookies activadas para visitar rentacenter.com, sin embargo, algunas características del sitio pueden no estar disponibles o funcionar correctamente sin ellas. También puede optar por no permitir que se recopilen cookies seleccionando ciertas opciones en su navegador.

Además de las cookies, podemos usar otras tecnologías de seguimiento, como balizas web, etiquetas de píxeles, cookies flash, etc., de varias maneras, incluidas las siguientes:

  • mantener el recuento de las visitas de regreso a nuestro sitio
  • acumular y reportar información estadística anónima, agregada \(datos recopilados en masa\) sobre el uso del sitio web
  • registrar si se abrió un correo electrónico que enviamos
  • seguimiento de su navegación a través de nuestro sitio web; y
  • Determinar qué características les gustan más a los usuarios.

También podemos intentar identificar su ubicación geográfica \("geolocalización"\) para presentarle los precios relevantes en su área y la ubicación de las tiendas Rent-A-Center cercanas, así como para comprender mejor nuestra base de clientes. Puede rechazar el permiso de nuestro sitio web para geolocalizar su computadora configurando ciertas opciones en su navegador o no ingresando su código postal para seleccionar una tienda local. Tenga en cuenta que si celebra una obligación de arrendamiento con nosotros en internet, requerimos que proporcione la información de la dirección para que podamos procesar su transacción.

No Rastrear

En este momento, no respondemos a las señales de "No rastrear" que su navegador puede enviar a nuestro sitio web, pero le brindamos la opción de cancelar la publicidad basada en intereses. Para obtener más información sobre la publicidad basada en intereses o para darse de baja de este tipo de publicidad, visite el sitio web de Network Advertising Initiative y el sitio web de Digital Advertising Alliance . Las opciones que selecciona son específicas del navegador y del dispositivo.

Otros Servicios de Análisis de Sitios Web

Podemos utilizar análisis de terceros como Adobe Analytics, Google Analytics, Crazy Egg y Facebook Pixel, entre otros, que brindan servicios que analizan información sobre visitas a nuestro sitio web. Utilizan cookies, balizas web y otros mecanismos de seguimiento para recopilar esta información.

  • Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Adobe Analytics, haga clic aquí . Para cancelar la agregación de datos y el análisis de su visita a nuestro sitio web, haga clic aquí .
  • Los proveedores de servicios digitales Appnexus, Bing, DV360, EMX, Exponencial, Facebook, Google, Pandora pueden pasar parte o toda la información relacionada con estos tipos de datos data types que se almacena en Adobe Analytics.
  • Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, haga clic aquí . Para acceder y utilizar el complemento del navegador de exclusión de Google Analytics, haga clic aquí .
  • Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Crazy Egg, haga clic aquí . Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Crazy Egg, haga clic aquí .
  • Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Facebook, haga clic aquí . Para darse de baja de los anuncios de Facebook basados en los datos del sitio web recibidos por Facebook Pixel, haga clic aquí .
  • Para que no se rastree el historial de navegación y clics de su navegador a través de nuestro sitio web, haga clic aquí .

¿Qué Hacemos con la Información que Recopilamos?

Utilizamos su información personal recopilada en este sitio web para una variedad de propósitos, incluida la orientación a clientes específicos para ofertas especiales. Los datos que recopilamos se utilizan para facilitar el procesamiento de pedidos de alquiler, procesar pagos en internet y para brindarnos información demográfica sobre nuestra audiencia. Utilizamos estos datos para comprender a ese público y mejorar nuestras ofertas para usted, nuestro cliente. Además, la información personal que proporcione nos permite informarle sobre ofertas especiales adicionales que pueden presentarse, enviarle cupones o notificarle sobre productos y servicios de nuestros afiliados que se relacionan directamente con sus intereses específicos, pasatiempos u otra información que tenga dado.

2. ¿Con quién comparte la información la Compañía?

Rent-A-Center no compartirá ninguna información obtenida por medio del programa de ‘Comunicaciones por Texto’ (por favor, remítase a la página Terms of Service) con terceras partes o sus afiliados por razones de marketing, ventas o de promoción. Por ejemplo, la Compañía puede divulgar la información a terceros que prestan servicios en nombre de la Compañía, tales como publicidad y mercadeo de los productos y servicios de la Compañía, procesamiento de transacciones de pago en internet, o al administrador externo de un programa de beneficios del club en el que usted se han inscrito La Compañía puede divulgar la información a terceros en relación con una orden judicial, citación, investigación gubernamental o cuando la ley así lo exija. La Compañía puede informar a las autoridades policiales sobre las conductas que considere que pueden ser ilegales y puede divulgar a dichas autoridades información personal relacionada con dicha conducta ilegal sospechada. La Compañía puede divulgar parte o toda la información personal si es necesario para proteger los derechos o la propiedad de la Compañía o para proteger la seguridad de los empleados de la Compañía u otros. La información personal también puede divulgarse a terceros en el caso de una venta, fusión, adquisición o evento similar corporativo..

Todas las referencias a "Rent-A-Center" y "Compania" en esta Política de Privacidad se refieren a Rent-A-Center, Inc., que es la compañía matriz de Rent-A-Center East, Inc., Rent-A-Center West , Inc., y Rent-A-Center Texas, LP, RAC Acceptance East, LLC, RAC Acceptance West, LLC, y RAC Acceptance Texas, LLC, y Braveheart Acquisition, LLC. En consecuencia, toda la información recopilada sobre usted por la Compañía puede compartirse con cualquiera de las subsidiarias o afiliadas actuales o futuras de la Compañía.

Su información no será revelada por la Compañía, excepto como se describe en esta Política de privacidad.

3. ¿Cómo corrijo o actualizo mi información personal?

Puede corregir o actualizar la información presentada previamente a la Compañía visitando su tienda Rent-A-Center local y proporcionando a Rent-A-Center la información actualizada. Además, puede elegir no recibir más comunicaciones electrónicas de nuestra parte. Para hacer esto, simplemente siga la URL proporcionada al final de cada comunicación electrónica que reciba en nuestro nombre y solicite la desactivación de su información de la base de datos de la Compañía.

4. ¿Cómo protege la Compañía la seguridad de mi información personal?

Puede corregir o actualizar la información presentada previamente a la Compañía visitando su tienda Rent-A-Center local y proporcionando a Rent-A-Center la información actualizada. Además, puede elegir no recibir más comunicaciones electrónicas de nuestra parte. Para hacer esto, simplemente siga la URL proporcionada al final de cada comunicación electrónica que reciba en nuestro nombre y solicite la desactivación de su información de la base de datos de la Compañía.

5. ¿El sitio web de la Compañía se vincula a otros sitios web?

Si. Este sitio web proporciona enlaces a otros sitios web que no son propiedad ni están operados por la Compañía. Dichos sitios web no están sujetos a la Política de privacidad de la Compañía. En consecuencia, debe consultar las políticas de privacidad de esos sitios web, si corresponde, antes de ingresar cualquier información personal en esos sitios web.

6. ¿Cuál es la fecha de vigencia de la Política de Privacidad de la Compañía y cómo me notificará la Compañía acerca de los cambios en su Política de Privacidad?

Esta Política de privacidad es efectiva el 1 de enero de 2020. Cualquier cambio material a esta Política de privacidad se publicará en este sitio web.

7. ¿Cómo maneja la Compañía la privacidad de los niños en internet?

El sitio web de la Compañía está destinado a una audiencia general. La Compañía no recopila a sabiendas información personal sobre niños ni realiza transacciones de compra-alquiler con niños. De conformidad con la Ley de protección de la privacidad en internet para niños, la Compañía no permite el registro y no recopilará ni utilizará a sabiendas información personal de ninguna persona menor de 13 años. Si se notifica a la Compañía que inadvertidamente ha recopilado información personal de cualquier persona menor de 13 años, destruirá dicha información. Si es menor de 18 años, debe pedirle a un padre o tutor legal que ordene la mercancía de la Compañía.

8. ¿ Tengo derecho a los derechos de privacidad adicionales bajo las leyes de mi estado y cómo me comunico con la Compañía?

Residentes de Nevada:

Si es residente de Nevada, tiene derecho a solicitar que la Compañía no venda su información personal a terceros. Para enviar esta solicitud, visite www.rentacenter.com/privacyportal. Sin embargo, tenga en cuenta que la Compañía no vende, alquila ni intercambia su información personal a terceros.

Residentes de California:

Si es residente de California, haga clic aquí para obtener más información sobre sus derechos de privacidad.

Haga clic aquí para obtener información sobre cómo comunicarse con nuestro Departamento de Servicio al Cliente con preguntas o comentarios.